Google Play Policy Compliance

Permintaan Penghapusan Akun & Data

Sesuai dengan Kebijakan Data Keamanan Pengguna Google Play Console, Anda memiliki hak penuh untuk meminta penghapusan akun serta seluruh data terkait dari server Resumer.

Data Apa Saja yang Akan Dihapus Secara Permanen?

Ketika permohonan penghapusan akun diproses, sistem kami akan langsung menghapus seluruh entri database yang terhubung dengan akun Anda:

Profil Pengguna: Google OAuth ID, alamat email, nama, dan tautan avatar.
Seluruh Variasi Profil CV: Seluruh draf teks CV (hingga 3 profil) dan pengaturan template.
Riwayat Skor ATS: Seluruh catatan evaluasi skor, breakdown parameter, dan feedback AI.
Sesi & Kuota: Token autentikasi Sanctum dan catatan kuota harian.

Kebijakan Retensi Data: Kami menerapkan penghapusan seketika (immediate permanent purge). Kami tidak mengarsipkan atau mencadangkan data pribadi Anda setelah proses penghapusan selesai dieksekusi.

Metode 1: Menghapus Langsung dari Aplikasi Android

Jika Anda masih memiliki akses ke smartphone dan aplikasi Resumer, cara tercepat adalah menghapus akun langsung dari dalam aplikasi:

Buka aplikasi Resumer di smartphone Anda.
Pilih tab Profil pada navigasi bawah (ikon paling kanan).
Gulir ke bawah dan ketuk opsi Hapus Akun & Data.
Konfirmasikan dialog peringatan untuk menyelesaikan proses penghapusan instan.

Metode 2: Formulir Permintaan Hapus Akun Online

Jika Anda sudah mencopot pemasangan aplikasi atau ingin menghapus data Anda secara langsung melalui web ini, silakan isi formulir di bawah ini:

Tindakan ini tidak dapat dibatalkan. Semua profil resume yang pernah Anda rancang akan terhapus selamanya dan tidak dapat dipulihkan kembali.

Alamat Email Akun Google Terdaftar * Masukkan email yang Anda gunakan saat login dengan Google di aplikasi Resumer.

Alasan Penghapusan (Opsional)

Saya memahami dan menyatakan persetujuan secara sadar bahwa akun Google saya beserta seluruh 3 draf profil CV, data riwayat skor ATS, dan preferensi akun di Resumer akan dihapus permanen dari server database dan tidak dapat dipulihkan.

Butuh bantuan teknis seputar akun Anda? Hubungi Petugas Privasi di privacy@cellanoma.my.id.